Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al usar los servicios de Plataforma AC8 ("nosotros", "la plataforma", "ARI"), aceptas estos términos.

2. Servicio

Ofrecemos software como servicio (SaaS) para PyMEs: ARI (plataforma todo-en-uno) y módulos standalone del Marketplace.

3. Suscripción y pagos

Los planes se facturan mensual o anualmente según elijas. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel admin. No hay penalidades por cancelación.

4. Trial gratuito

Ofrecemos una prueba gratis sin tarjeta de crédito: 14 días, o 7 días en los planes premium sobre $100/mes. Al terminar, debes elegir un plan para continuar usando el servicio.

5. Uso aceptable

Está prohibido usar nuestros servicios para: spam, contenido ilegal, suplantación de identidad, o cualquier actividad que viole la ley ecuatoriana.

6. Datos y privacidad

Tus datos son tuyos. Consulta nuestra política de privacidad para detalles.

7. Disponibilidad

Apuntamos a 99.9% uptime. En planes Premium+ ofrecemos SLA con compensación.

8. Soporte

Soporte por WhatsApp y email en español, horario laboral Ecuador.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas legales: legal@plataformaac8.com